1. Generelle oplysninger
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for køb af varer og/eller ydelser via denne hjemmeside.
Virksomhedsoplysninger:
- Firmanavn: Hoolm Nosework
- CVR-nr.: 46305256
- Adresse: Nørgårdsvej 55, 8940 Randers SV
- E-mail: Mail@Hoolm.dk
- Telefon: +4530338812
Ved at handle på hjemmesiden accepterer du disse betingelser.
2. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.
Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden varsel.
Betaling kan ske via de til enhver tid tilgængelige betalingsmetoder, fx:
- Dankort / Visa / Mastercard
- MobilePay
- Andre betalingsløsninger
Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes eller ydelsen leveres.
3. Levering
Vi leverer til Danmark (og evt. andre lande efter aftale).
Leveringstid er typisk 3-5 dage, medmindre andet er angivet.
Fragtomkostninger fremgår ved checkout.
Risikoen for varen overgår til dig ved levering.
4. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på e-mail og meddele, at du ønsker at fortryde dit køb.
Du skal selv betale returfragten, medmindre andet er aftalt.
Varen skal returneres i samme stand som modtaget.
Undtagelser kan gælde for:
- Specialfremstillede varer
- Digitale produkter, der er taget i brug
5. Returnering
Returnering sendes til:
Nørgårdsvej 55, 8940 Randers SV
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Når vi har modtaget og godkendt returneringen, tilbagebetales beløbet inden for 14 dage.
6. Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
Ved godkendt reklamation kan du få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen.
7. Ansvarsfraskrivelse
Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste mv.
8. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Læs mere i vores privatlivspolitik.
9. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os via e-mail.
Du kan også klage til:
Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk
EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/odr
10. Lovvalg og værneting
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.
Enhver tvist afgøres ved danske domstole.
Sidst opdateret: 09-04-2026